Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site iblacademy.org est :

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de son activité, IBL Academy collecte les données suivantes :

Article 3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Analyser les demandes reçues via le formulaire et préparer les plans personnalisés.
• Assurer la gestion des commandes et le suivi client.
• Envoyer des communications relatives aux services IBL Academy avec consentement.
• Améliorer les services proposés.
• Respecter les obligations légales et comptables.

Article 4 — Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la fourniture des services commandés.
• Le consentement : pour l’envoi de communications commerciales.
• L’intérêt légitime : pour l’amélioration des services et la sécurité du site.

Article 5 — Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Données clients : 3 ans à compter du dernier achat ou contact.
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Données de navigation : 13 mois maximum.

Article 6 — Partage des données

IBL Academy ne vend pas et ne loue pas les données personnelles de ses clients. Les données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements.
• Les prestataires techniques hébergeant le site.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

Article 7 — Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données le concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données.
• Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, le Client peut contacter IBL Academy par email à douglas.ibl.academy@gmail.com.

En cas de réclamation non résolue, le Client peut saisir la CNIL à l’adresse : www.cnil.fr

Article 8 — Cookies

Le site iblacademy.org utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience du site avec consentement.
• Cookies marketing : permettent d’afficher des publicités personnalisées avec consentement.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus être disponibles.

Article 9 — Sécurité des données

IBL Academy met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisés.

Les paiements sont traités exclusivement via Stripe, qui garantit un haut niveau de sécurité conforme aux standards PCI DSS.

Article 10 — Modifications

IBL Academy se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par email ou via le site.

Article 11 — Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, contactez-nous à : douglas.ibl.academy@gmail.com